Veakoodid

Tootja Samsung kodumasinad on kvaliteet, mida tarbijad maailmaturul hindavad.

Nõudluse uurimine ja arenenud tehnoloogiate kasutamine võimaldab meil toota ainulaadsete funktsioonidega tooteid, mida on mugav ja usaldusväärne kasutada.

Tehisintellektiga pesumasinad on pikka aega võitnud Venemaa koduperenaiste usalduse, kuid tööreeglite mittejärgimine ja osade kulumine võivad põhjustada seadme rikke.

Probleemide ilmnemisel tuvastab asendamatu assistent probleemi põhjuse ja annab sellest erinevate koodide abil märku.

Selles artiklis räägime teile, mida tähendavad veakoodid, mida Samsungi pesumasin ekraanil kuvab (ja ilma selleta).

Samsungi ekraaniga pesumasinate kiirgavad signaalid

Juhtpaneelil olev kood ei ole põhjus paanikaks. Kõige sagedamini tekivad probleemid pesumasina ebaõigest käsitsemisest, neid saab kodus kergesti parandada.

Rikked, mis statistika järgi viivad:

• 54% juhtudest lakkavad kütteelement (kütteelement) ja temperatuuriandur normaalselt töötamast võrgupinge ja skaala ebastabiilsuse tõttu;
• 21% - probleem on veorihma kulumises, mille tõttu trummel ei pöörle;
• 12% - sisselaskeventiil vajab väljavahetamist või puhastamist.

Ülejäänud protsent juhtudest esineb:

• pesumasina elementide rõhu vähendamine,
• laagrite ja tihendite kulumine,
• äravoolupumba rike, mis enamasti vajab lihtsalt puhastamist.

5E, 5C, E2

Vee äravool puudub. Kood kuvatakse, kui tühjenduspump on vigane või voolik on ummistunud järgmistel põhjustel:

• deformatsioonid;
• ummistused;
• külmutamine.

Probleemi lahendamiseks peaksite:

1. Lülitage seade välja.
2. Eemaldage vesi.
3. Puhastage filter.
4. Vabastage trummel.
5. Lülitage funktsioon "Loputus+Tsentrifuug" sisse.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vee soojendamise probleem. Võimalikud probleemid:

• Vale ühendus elektrivõrguga.
• elektroonika rike;
• temperatuurianduri, relee, kontrolleri, kütteelemendi rike.

Kuidas parandada:

1. Kontrollige ühendust.
2. Korrake sama pesuprogrammi.
3. Kui probleem ei lahene, helistage tehnikule.

Lisateavet vigade kohta h2 Ja h1, ta1 Ja ta2.

4E, 4C, E1

Paak ei täitu veega. Probleem ilmneb siis, kui seade on valesti veevarustussüsteemiga ühendatud või:

• veevarustus puudub;
• kraan on suletud;
• voolik või filter on deformeerunud või ummistunud;
• Funktsioon "Aqua stop" on sisse lülitatud.

Kui vett ei kosta, peate kontrollima:

1. Külma vee olemasolu korteris.
2. Masina veevarustusventiili asend.
3. Surve

Kui see pole põhjus:

1. Kontrollige vooliku ja möödavooluklappide läbilaskvust.
2. Vajadusel vahetage need välja.
3. Puhastage täitefilter.

Lisateavet vea kohta 4e.

4C2

Vesi tarnitakse temperatuuril üle 50 kraadi. Tavaliselt on probleem seotud veaga veevarustussüsteemiga ühenduses. Vajalik on torumehe konsultatsioon ja abi, tarnida tuleks ainult külma vett.

SUD, 5D

Trumlis on palju vahtu. Vea põhjused 5d:

• pesuaine annus on ületatud;
• kasutatakse geeli või pulbrit, mis ei ole ette nähtud automaatseks pesemiseks;
• filter on ummistunud;
• Vahuandur on vigane.

Kuidas probleemi lahendada:

1. Luba režiim "Paus".
2. Lase vahul settida.
3. Puhastage filter.
4. Käivitage puhastamiseks ooterežiimis pesutsükkel.

UE, UB, E4

Raskuskeskme nihkumine trumlis. Kood ilmub tsentrifuugimise ajal, kui;

• asjad on trumlis ebaühtlaselt jaotunud;
• liiga palju või liiga vähe pesu;
• Seade on tasakaalustamata.

Probleemi lahendamiseks peate:

1. Ava uks.
2. Jaotage sisu ühtlaselt.
3. Käivitage tsentrifuugimise funktsioon.

Kui tulemust pole, peate programmi ooterežiimis kordama. Lugege ue vea kohta lisateavet Siin.

LE, lC, E9

Vesi voolab välja valel ajal. Võimalikud põhjused:

• vale ühendus;
• äravooluvooliku kahjustus;
• Paagi terviklikkus on rikutud.

Soovitatav on toide välja lülitada ja kontrollida:

1. Vooliku terviklikkus ja asend.
2. Äravoolufiltri katte tihedus.
3. Paagil pole vigastusi.

Kui defekte ei leita, käivitage pesutsükkel. Kui remont on vajalik, võtke ühendust tehnikuga. Lugege le vea kohta lisateavet siin, e9 - Siin.

3E, 3C, EA

Mootori seiskamine. Probleem ilmneb, kui:

• trummel on pesuga üle koormatud;
• tööd takistavad võõrkehad;
• mootor on üles öelnud.

Saate seda ise teha:

1. Eemaldage pesu seadmest.
2. Reguleerige selle kaal ja jaotage see ühtlaselt.
3. Jätkake protsessi valitud režiimis.

Kui veakood 3e ei kao ekraanilt, on soovitatav pöörduda spetsialisti poole.

UC, 9C

Sissetuleva elektrienergia mittevastavus tootja nõuetele. Näiteks pinge tõusud, vigane pikendusjuhe.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Seade, mis blokeerib luugi (UBL) ei tööta. Võimalikud põhjused:

• lahtine sulgemine;
• UBL kahjustus ja nihkumine;
• luugi komponentide deformatsioon ja kulumine.

Uks tuleb avada ja sulgeda. Kui kood ei kao, vajate tehniku ​​abi.

DC3

Kui ukselukk on vigane, uks ei ole suletud või lukk ei tööta, ilmub ekraanile kood DC3. Add Door on avatud – probleem laheneb kiiresti, pesutsüklit saab jätkata.

Muudel juhtudel on vajalik:

1. Lülitage toide mõneks sekundiks välja.
2. Lülitage auto sisse.
3. Jätkake pesemist ilma pesuta.

Pärast kõiki manipuleerimisi ei kao kood ekraanilt - peate võtma ühendust tootja tehnilise toega.

LE1, LC1

Vesi koguneb pesumasina põhja. Kood teatab võimalikust rikkest:

• äravoolufilter;
• pesuaine dosaator;
• voolikud;
• ukse mansetid.

Vajalik on konsulteerida Samsungi toega ja lasta teha professionaalseid remonditöid.

DDC

Kui lisauks avatakse pesemise ajal ilma start-nuppu kasutamata, kuvatakse paneelil DDC kood. Probleemi lahendamiseks peate:

1. Vajutage ukse ülaosa, kuni kuulete klõpsatust.
2. Taaskäivitage programm nupu "Start/Pause" abil.
3. Jätkake pesemist.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EK

Temperatuuriandur ei edasta signaali. Võimalik, et vigane:

• kütteelement;
• juhtmestik;
• andur.

Abi saamiseks võtke ühendust teeninduskeskuse või tehnikuga.

0E, 0F, 0C, E3

Veetase ületatud. Koodid ilmuvad, kui:

• äravoolu ebaõige paigaldamine;
• anduri signaali puudumine;
• klapi düsfunktsioon.

Vajalik:

1. Lülitage toide välja.
2. Suunake äravool vanni.
3. Jätkake pesutsüklit.

Kui manipulatsioonid ei anna tulemusi, peab spetsialist seadet kontrollima.

1E, 1C, E7

Survelüliti signaal puudub. Võimalik andur:

• valesti paigaldatud;
• korrast ära;
• deformeerunud;
• ummistunud ebeme ja prahiga.

AE, AC, AC6

Tahvlite vahel side puudub. Levinud põhjused:

• tarkvara rike;
• kontaktide kahjustused;
• Moodulite vale ühendamine.

Taaskäivitage masin 20-sekundiliste intervallidega. Kui tulemust pole, helistage teenindusse.

BE (1,2,3), BC2, EB

Paneeli nupud ei reageeri või jäävad kinni. Viga ilmneb, kui:

• paneel sobib liiga tihedalt;
• selle sisemus on deformeerunud;
• relee ei tööta.

Probleemi tõrkeotsinguks on soovitatav:

1. Taaskäivitage seade.
2. Vajutage kinni jäänud nuppu.
3. Helistage professionaalile, kui paneeli töö ei taastu.

Lugege vea kohta lähemalt Siin.

CE, AC, AC6

Kuuma vee äravoolud. Tüüpilised probleemid:

• temperatuurianduri rike;
• vale ühendus veevarustussüsteemiga;
• kütteelemendi vale töö.

Kui ühendusega probleeme pole, saab probleemi lahendada ainult spetsialist.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Vibratsioonianduri signaal puudub. Koodi põhjused:

1. Seade oli valesti kokku pandud.
2. VRT+ andur ebaõnnestus.
3. Sisemine juhtmestik on kahjustatud.

E.E.

Näitab süsteemi ülekuumenemist. Probleemi allikas võib olla:

• juhtmestiku katkemine;
• kütteelemendi rike;
• Temperatuuriandur annab vale signaali.

Kuivatusfunktsiooniga mudelite puhul on nõutav spetsialisti nõuanne.

F.E., F.C.

Probleemid ventilatsioonirežiimiga. Levinud põhjused:

• juhtmestiku kahjustused;
• pistiku nihe;
• tera blokeerimine;
• käivituskondensaatori rike.

Pesumasina diagnoosimiseks ja parandamiseks peate kutsuma tehniku.

SDC

Pesuaine doseerimisüksuse rike. Nende mudelite tõrkeotsingut saab teha ainult spetsialist. Parem on võtta ühendust Samsungi toega või võrguteenusega.

6C

Vigane jaoturi ajam või juhtmestik. Kui põhjuseks ei ole ühekordne rike elektroonikas, aitab ainult professionaalne remont.

2H, 3H, 4H

Ohutu signaal aja kohta kuni valitud tsükli lõpuni, mis kestab 100 minutit. Arv näitab tundide arvu, enne kui pesumasin välja lülitub.

Kuum

Ülekuumenemise alarm. Ilmub kõrgel (üle 70 kraadi) temperatuuril trumlis. Peate ootama, kuni see väheneb, ilma masinat välja lülitamata. Kood kaob ekraanilt.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Automaatselt käivitatakse testimisprogramm, mida kasutatakse tootmises seadmete testimiseks. Nuppe "Valik" ja "Temperatuur" tuleb 10 sekundit all hoida. Toite välja- ja sisselülitamine ei tühista tehaserežiimi.

PoF

Kui pesemise ajal toide katkeb, ilmub pärast selle ilmumist ekraanile kood. Selle kõrvaldamiseks ja tsükli jätkamiseks vajutage lihtsalt nuppu "Start"..

B.C.

Signaal ilmub, kui pesumasina mootor ei käivitu. Põhjus: mootori liikumise eest vastutav triac on vigane. Probleemi lahendamiseks peate helistama spetsialistile.

Ilma ekraanita Samsungi pesumasinate rikete dešifreerimine

Ilma ekraanita pesumasin ei saa omanikule tähtnumbrilist signaali anda, seda funktsiooni täidavad LED-tuled.

Tabel aitab teil tuvastada, mis takistab seadmel tavapärases režiimis töötamist erinevate Samsungi mudelite jaoks, kus ikoon * tähistab põlevaid indikaatoreid:

Samsungi pesumasina konkreetse mudeli juhised aitavad teil probleeme ise lahendada.

Vesi ei täitu (4E, 4C, E1)

Veaga kaasneb pesumasina seiskumine pesemise või loputamise ajal. Võimalikud põhjused:

1. Süsteemis ei ole külma vett.
2. Nõrk surve.
3. Seadme veevarustusventiil on suletud.
4. Voolik on deformeerunud.
5. Väljalaskeklapi filter on ummistunud.

Soovitatav on kontrollida kõiki veevoolu eest vastutavaid osi ja probleem lahendada. Kui põhjuseks on filter, peate selle puhastama ja programmi taaskäivitama.

Ei tühjene (5E, 5C, E2)

Ummistumise põhjused:

• äravooluvoolik;
• filter;
• sifoon, mis viib kanalisatsiooni.

Komponente tuleb kontrollida ja puhastada ning seejärel jätkata pesemist.

Liiga palju vett (0E, OF, OC, E3)

Probleem ilmneb järgmiste probleemide tõttu:

• veetaseme andur;
• tema voolik;
• klapi membraan.

Diagnostikaks ja remondiks on vaja kutsuda spetsialist.

Tasakaalustamatus (UE, UB, E4)

Laetud pesu kaal ja kogus ei vasta tootja soovitustele või on trumlis ebaühtlaselt jaotunud. Programm on vaja peatada ja põhjus kõrvaldada ja jätkake tsüklit.

Ei kuumene (HE, HC, E5, E6)

Viga ilmneb, kui:

1. Veetase paagis on ebapiisav.
2. Temperatuurianduri signaal on vale.
3. Kütteelement põles läbi.

Vajalik on professionaalne diagnostika ja remont.

Katuseluugi lukk ei tööta (DE, DC, ED)

Signaal ilmub, kui pesumasina ust ei suleta enne, kui see klõpsatab. Probleemi lahendamiseks sulgege see uuesti. Kui põhjuseks on luugi deformatsioon, nihkumine või rike, tuleb pöörduda spetsialisti poole.

Tasemeandur ei tööta (1E, 1C, E7)

Kood ilmub pärast pesurežiimi käivitamist.

Põhjused:

• rõhulüliti on vigane;
• sellest tulev toru on ummistunud;
• kontaktid on läbi põlenud.

Vajalik on anduri ja juhtmestiku ülevaatus ja remont. Parem on pöörduda remonditöökotta.

Nõutavast kõrgem temperatuur (4C2)

Enamasti on põhjuseks seadme ühendamine kuuma veega. Kui installimisel tekkis viga, peate võtma ühendust selle teostanud tehnikuga.

Vesi seadme põhjas (LE, LC, E9)

Probleemi lahendamiseks peate tegema kontrollige kõiki pesumasina osi, millest vesi võib voolata:

• voolikud;
• uks ja selle komponendid;
• paak;
• jaotur;
• torud;
• tühjenduspump.

Paneeli nupud (BE) ei reageeri

Probleem tekib juhtpaneeli plastosade deformatsiooni või relee lühise tõttu. Kui pesumasina taaskäivitamine ei anna tulemusi, konsulteerige spetsialistiga.

Temperatuuriandurilt pole signaali (TE, TC, EC)

Rikke võimalikud põhjused:

• juhtmestik;
• vastupanu;
• andur ise.

Peate kutsuma spetsialisti.

Kellele remonti usaldada?

Kui pesumasin on rikke ajal garantiihoolduses, Soovitatav on võtta ühendust Samsungi teenindusega. Lähimate kaubamärgi-, väli- ja partnerkeskuste praegune nimekiri on saadaval tootja veebisaidil.

Rikked, mis ei ole seotud kasutusreeglite rikkumise või mehaaniliste vigastustega, kõrvaldatakse tasuta garantiikaardi kehtivusaja jooksul.

Vajadusel vahetatakse pesumasin välja. Pärast garantiiaja lõppemist tasutakse professionaalse remondi eest.

Remonditöökoja leidmine

Kui te ei saa Samsungi teenindusega ühendust võtta, peate ise valima erinevate töökodade hulgast. Vastav päring mis tahes otsingumootoris aitab teil neid leida.

On vaja uurida teenuste veebisaite, mis peavad sisaldama:

1. Firma kontaktid.
2. Dokumendid, mis kinnitavad teenuste osutamise seaduslikkust.
3. Põhiliste tööliikide hinnad.

Hea mõte oleks uurida klientide arvustusi usaldusväärsete kolmandate osapoolte ressursside kohta.

Erameistri valimine

Kui tootja teenindusega või tuntud remonditöökodade võrgustikuga ühendust ei saa, on omanikud sunnitud otsima eraspetsialisti. Parem on, kui teda soovitavad sõbrad ja kolleegid, kes on tema teenuseid kasutanud.

Koostööst tasub keelduda, kui kapten:

1. Annab teile esimesel kõnel remondihinna. Telefoni teel pole võimalik pesumasina seisukorda hinnata, seega saab tööde lõpliku maksumuse teada alles külastuse käigus.
2. Küsib ettemaksu. Spetsialistid teostavad diagnostikat tasuta ning pärast remonti tehtud teenuste eest palutakse tasuda.
3. Ta veenab mind seda seadet peaaegu mitte millegi eest maha müüma, kuna seda ei saa parandada.

Eraspetsialistide puuduseks on ka garantiiaja puudumine pärast remonti.

Ligikaudne hind

Kui palju peate nutika assistendi elustamise eest maksma, sõltub rikke mudelist ja keerukusest. Kõige kallim probleem on tarkvara väljavahetamise vajadus.

Kui kasutusiga ületab oluliselt garantiiaega ja tehnik nõuab tarkvara uuesti installimist, on võimalik, et tegemist on petturiga.

Remonditööd, mis ei nõua masina lahtivõtmist:

• äravoolufiltri puhastamine;
• võõrkehade, ummistuste eemaldamine;
• juhtme, nuppude, ukse või nende osade vahetamine.

Remondi maksumus on 900 kuni 1700 rubla.

Osalise lahtivõtmisega:

• juhtmestiku, juhtmooduli remont;
• äravoolusüsteemi toru puhastamine;
• mootori, andurite, rihma, ventiilide, pumba, elektroonikamooduli vahetus.

Töö hind on 1500 kuni 3000 rubla.

Tehniku ​​külastus koju ja diagnostika on tavaliselt tasuta. Kui remonti ei nõuta, jääb makse vahemikku 400 kuni 1000 rubla.

Varuosade ja kulumaterjalide maksumus ei sisaldu hinnakirjas. Pesumasina asukoht raskesti ligipääsetavas kohas võib hinda tõsta.

Järeldus

Teave veakoodide kohta aitab omanikel kindlaks teha probleemi põhjuse ja selle kõrvaldada. Väiksemaid probleeme ja rikkeid saate ise parandada, kasutades nõuandeid ja videoid. Kui on vaja professionaalset diagnostikat ja remonti, peate võtma ühendust tootja teeninduskeskuse või töökojaga.

Parim rikete ennetamine on seadme kasutamine rangelt vastavalt tootja soovitustele, mis kajastuvad pesumasina passis. See pikendab selle kasutusiga ja säästab omanikke ettenägematute enneaegsete kulutuste eest.