Tarbija õigused ja kohustused või kas garantiiga kodumasinate karpe on vaja hoiustada

Kodumasinad saadetakse poest kastides. Kui seade töötab pärast lahtipakkimist korralikult, viskab enamik inimesi tehasepakendi ära.

Olenemata sellest, kas nad teevad õiget asja, peavad nad kodumasinate karpe garantiiperioodi lõpuni ladustama, selgitame selle artiklis välja.

Kas ma pean hoidma konteinerit pärast ostmist kuni garantiiaja lõpuni?

Tsiviilseadustik ütleb, et 14 päeva jooksul on ostjal võimalik tagastada või ümber vahetada kauba, mis oli defektne või ei olnud mingil põhjusel rahul.

Samas „Tarbija õiguste kaitse seadus“ selgitab seda Tagasimaksed kehtivad järgmistel tingimustel:

• säilib toote esitusviis;
• kõik plommid ja sildid on olemas;
• tarbijaomadused ei ole kadunud;
• maksmiseks on olemas tšekk või kviitung.

Kas telekast on vaja pärast ostmist hoiustada kuni garantii lõppemiseni? see artiklit.

Millal saab pakendist lahti saada?

Kui kodumasinate ostmisest on möödas üle 14 päeva, saate pakendist lahti saada.

See on tingitud järgmistest põhjustest:

1. Toote saab tagastada vaid juhul, kui seda ei ole võimalik parandada või kui avastatakse defekt, mis muudab seadme kasutamise võimatuks.
2. Kui seade on vigane, siis ei ole müüjal õigust nõuda pakendeid.

Pakend on toode, mis kulub kiiresti. Garantiiteenuse saamiseks ei pea tarbija seda ladustama. Lisaks võib seda nõuda mitme kuu või isegi aasta pärast.

Selleks, et seadmeid saaks tasuta remontida, piisab, kui tõestada, et rike ei olnud kasutaja süü. Selleks pole pakkimist vaja. Vaja on dokumente, mis kinnitavad, et garantiiaeg ei ole veel lõppenud. Enamasti piisab ostukuupäevale märgitud kviitungist.

Millal on vaja säästa?

Peate pakendit säilitama esimesed 2 nädalat pärast ostmist. kodumasinad. Kui tarbija otsustab selle poodi tagastada põhjusel, et see talle ei sobi, ei võta ta seda ilma pakendita vastu. Keeldumist põhjendatakse asjaoluga, et müüja vajab kaubamärgiga pakendit toote edasiseks müügiks. Sel juhul on seadus tema poolel.

Samuti on soovitatav pakend jätta garantiiaja lõpuni, kui toode on ostetud kahtlasest poest. Sel juhul jääb suur oht avastada defekte või toote ootustele mittevastamist.

Väikeste jaemüügipunktide müüjad ei ole alati seadustega kursis ja originaalpakendi olemasolu väldib tarbetuid vaidlusi tagastuse töötlemisel.

Miks on parem lahkuda?

Kui pakend ei võta palju ruumi ja selle ladustamine ei tekita raskusi, võite selle jätta.

Seda tehakse selleks, et mõned jaemüügipunktid ei oleks nõus kaupa ilma originaalpakendita tagasi vastu võtma. Kuigi antud juhul jääb seadus tarbija poolele.

Saate kasti hoiustada nii, et ei tekiks tarbetuid raskusi oma seaduslike õiguste tagamisel. Lisaks võib pakendamine olla vajalik isiklikel eesmärkidel..

Näiteks kodumasinate ohutu transportimise eesmärgil kolides. Seega on suurte toodete (telerid, külmikud, ahjud) puhul karbi valimine problemaatiline. See on originaalpakendis turvalisem.

Originaalkarbi võite ka toote edasiseks edasimüügiks alles jätta. Selliseid kaupu ostetakse kergemini ja kiiremini.

Kui kaua?

Peale kodumasinate ostmist karp tuleb säilitada 14 päeva. Selle perioodi jooksul on ostjal võimalus toode tagastada, kui ta ei ole mingil põhjusel rahul. 2 nädala pärast see võimalus kaob. Tagastamine või garantiiremont teostatakse ilma originaalpakendit esitamata.

Siin on väike nüanss: kui turu poolt pakutavad dokumendid ei sisalda teavet tagastustähtaegade kohta või on need kirjutatud võõrkeeles, loetakse tarbija mitteteadlikuks. Sellisel juhul saab seadmed tagastada 3 kuu jooksul.

Kus seda hoida?

Esimese 14 päeva jooksul tuleb hoolitseda sobiva hoiukoha leidmise eest. Karp peaks olema kaitstud niiskuse eest, kuid mitte segama teie tavapärast elustiili.

Sobivad ladustamiskohad:

• kapp;
• sahver;
• klaasitud lodža;
• mezzanine.

Kui majal on pööning või kelder, võite kasti sinna paigutada, kuid ainult siis, kui närilisi pole. Mõned tarbijad hoiavad seadme pakendeid garaažis.

Abistav teave

Nõuanded, mis on tarbijatele kasulikud, kust müüja keeldub ilma originaalpakendita kaupa vastu võtmast:

1. Kui jaemüügipunkt keeldub toodet vastu võtmast või parandamast, viidates pakendi puudumisele, peate esitama pretensiooni.
2. Avaldus on kirjutatud 2 eksemplaris, mis on adresseeritud kaupluse juhatajale.
3. Kaebuses tuleb ära näidata Teie andmed, ostu sooritamise asjaolud, rikke olemus ja kaebuse olemus.
4. Järelevalveasutuste poole pöördumisest on vajalik teavitada müüjat seaduses sätestatud kohustuste täitmisest kõrvalehoidumise korral.

Järeldus

Kodumasinate karpi tuleks hoida 2 nädalat. Sellest ajast piisab, et mõista, kas seade töötab korralikult ja kas see vastab tarbija ootustele.