Kuidas installida rakendust ja hallata LG pesumasina nutikat diagnostikat?
Tehnoloogiad ei seisa paigal ja nüüd saavad LG pesumasina omanikud kodumasinate tööd iseseisvalt diagnoosida.
Spetsiaalselt nutitelefonidele on välja töötatud ainulaadne Smart Diagnostics rakendus, mis võimaldab LG pesumasinat skaneerida kodust lahkumata, teeninduskeskuse spetsialiste helistamata.
Mis on LG pesumasina nutikas diagnostika, kuidas seda läbi viia, millised raskused võivad tekkida, räägime teile edasi.
Sisu
Mis see on?
Nutikas diagnostika (tõlkes "nutikas diagnostika") on ainulaadne programm pesumasina tööprobleemide kaugmääramiseks nutitelefoni abil.
Vajadusel (tõrget pole võimalik ise parandada) dubleerib operaator kvalifitseeritud abi taotluse teeninduskeskuse kaptenile.
Kokku Nutikas diagnoos tuvastab enam kui kaheksakümmend häiret (kui olla võimalikult täpne, kaheksakümmend viis).
Nutika diagnostikasüsteemi tööpõhimõte on lihtne: pesumasinasse on sisse ehitatud spetsiaalne programm, mis skannib kõigi kodumasinate sisestruktuuri elementide tööd ja probleemide tuvastamisel annab teavet helisignaalide kujul. mobiiltelefoni mikrofoni (signaalid dešifreerib teeninduskeskuse operaator) või nutitelefoni ekraanil kuvatavaid teabeviipasid.
Kuna signaali vastuvõttu võivad mõjutada mitmesugused välised stiimulid (müra, vibratsioon, halb interneti signaal), siis tark diagnostika ei taga uuringu tulemuste 100% täpsust.
Kas see on saadaval kõigil mudelitel?
Mitte igal LG pesumasinal pole nutika diagnostika funktsiooni. Tavaliselt nutikas diagnostikasüsteem Uusimad premium segmendi mudelid on varustatud näiteks:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Spetsiaalne Smart diagnoosi ikoon pesumasina korpusel näitab, et seade on varustatud kaugtõrketuvastussüsteemiga.
Kuidas ühendada?
Ühendage juhtmevaba sidemooduliga LG pesumasin nutitelefoniga spetsiaalne LG Laundry&DW rakendus aitab. Saate selle alla laadida Internetist, Play Marketist (Android-tarkvaraga nutitelefonidele) või App Store'ist (IOS-tarkvaraga nutitelefonidele).
Programmiliides on täielikult venestatud, kuid skannimise tulemused edastatakse ingliskeelsete teatiste kaudu.Ühenduse kvaliteedi kontrollimiseks on vaja tagada samaaegne juurdepääs nii pesumasinale kui ka telefonile.
Kuidas Smart Diagnosis programmi kasutada?
Pesumasina probleemide enesediagnostikaks on kaks võimalust.: Interneti-ühenduseta mobiiltelefoni või LG Appliance Smart Diagnosis rakenduse kaudu.
Diagnoosime rikkeid otsesignaali abil mobiiltelefoni kaudu
Kui rakendust Smart Diagnostics ei ole võimalik alla laadida, aitab kõnekeskuse spetsialist teil kaugjuhtimisega kindlaks teha pesumasina rikke põhjuse.
Toimingute algoritm:
Valime LG teeninduskeskuse numbri (kontaktid on märgitud pesumasina garantiikaardil), teavitame diagnostika vajadusest LG Smart Diagnosis süsteemi abil.- Kõnekeskuse töötaja juhiseid järgides valime juhtpaneelil teatud numbrite komplekti.
- Toome telefoni mikrofoni pesumasina korpusel asuva ikooni "Nutikas diagnoos" juurde. Tugiteenistusele edastatakse iseloomulik helisignaal, mille järel saab operaator öelda kodumasina rikke põhjuse.
Diagnostika käigus peab pesumasin olema lukust lahti ja ühendatud elektrivõrku. Keelatud on vajutada muid nuppe peale nende, mida operaator on näidanud (vastasel juhul on rikke kohta saadav teave ebausaldusväärne).
Kuidas nutitelefoni rakenduse kaudu diagnostikat läbi viia?
Nutitelefoni omanike jaoks on nutika diagnostika algoritm järgmine:
- Ühendame LG pesumasina elektrivõrku.
- Ühendab nutitelefoni diagnostika ajal WI-FI võrku.
- Laadige alla LG Laundry&DW programm, järgige nutitelefoni ekraanil kuvatavaid juhiseid ja alustage diagnostikaprotsessi.
- Olles valinud vajaliku temperatuuri ja režiimi, alustame pesuprotsessi.
Kuuekümne sekundi jooksul skannib süsteem pesumasina kõigi elementide töökvaliteeti, mille järel saadetakse nutitelefoni teated diagnostikatulemuste ja tuvastatud probleemide kõrvaldamise meetodite kohta.
nõu
Diagnostika ajal tuleb nutitelefon asetada pesumasinale võimalikult lähedale (parim variant on toitenupu lähedal). Mida lähemale vidin pesumasinale tuua, seda täpsemad on skannimisprobleemide tulemused.
Smart Diagnostics süsteem töötab ainult siis, kui seade töötab. Kui pesumasin ei käivitu, saab rikke põhjuse kindlaks teha ainult teeninduskeskuse spetsialist.
Video artikli teemal
Video näitab, kuidas ühendada LG pesumasinaga nutikas diagnostika ja seda juhtida:
Järeldus
Smart Diagnosis on Lõuna-Korea programmeerijate uusarendus, mis võimaldab säästes aega ja raha teeninduskeskuse tehnikute külastamisel iseseisvalt diagnoosida ja vajadusel tõrkeotsingut teha LG pesumasinale.
